Анкета – Facebook Ads & Google Ads If you are a human and are seeing this field, please leave it blank. Вашето име Вашият домейн Какви са плюсовете и минусите на вашия продукт/услуга? Опишете ни с няколко думи кои са силните и кои слабите черти на вашият продукт/услуга? Имате ли силни продукти/услуги или категории и слаби такива? Опишете ни кои са най-силните продукти или услуги. Кои са силните категории продукти/услуги и кои са по-слаби? Често срещани проблеми при поръчка. Какви са най-често срещаните проблеми/трудности, които потребителите срещат и които им пречат да вземат решение за поръчка? Има ли сезонност? Продуктите/услугите имат ли сезонност? Ако има специфики при различните продукти/услуги, може да разкажете повече за тях. Какъв е процентът на неосъществени поръчки? Колко от поръчките ви са върнати/непотърсени/отказани и др.? Опишете ни настоящите клиенти. Опишете с няколко думи настоящите клиенти. Пол, възраст, години, населено място, интереси, семейно положение, месчен доход и др. Опишете ни идеалния клиент? Опишете ни с няколко думи как си представяте идеалния клинет? Каква е средната стойност на пазарската количка? Ако има големи вариации в стойността или различни случаи, може да ги опишете подробно. Какъв е средният марж? Какъв е средният марж за всички продукти/услуги? Има ли продукти/услуги с по-голям или по-малък марж от средния. Опишете ни ги. Колко % от клиентите се връщат отново? Колко време след последната поръчка клиентите се връщат? Кои са успешните и неуспешни кампании и рекламни активности? Опишете ни с няколко думи кои типове кампании са били успешни за вас до този момент. Кое е постигнало успех, как сте го измерили и съответно кое е било неуспешно и как сте преценили, че не е дало желания резултат. Key Performance Indicators (KPIs) Какви са основните индикатори, с които измервате успеха от рекламните активности до момента? Краткосрочни цели. Какви са краткосрочните цели, които очаквате да постигнем заедно? Колко поръчки на ден правите през сайта? Колко поръчки/запитвания правите от други канали? Телефон, мейл, през чат, на живо във физически магазин и други Какъв е месечният ви бюджет? Може да го разделите по канали. Facebook, Google Ads и други cpc канали, които ползвате. Конкуренти Избройте ни няколко ваши преки конкуренти. Може да изпратите линк към сайт/FB страница и др. Имате ли Google Analytics? ДаНе Имате ли Google eCommerce Tracking? ДаНе Използвате ли Facebook Business Manager? ДаНе Имате ли Facebook Pixel Events на сайта? ДаНе Имате ли готовност (техническо лице/програмист), който да прави корекции в сайта? ДаНе Допълнителна информация. Има ли нещо, което сме пропуснали да ви попитаме? :)
