Високата мотивация на екипа и как да я постигнем

Много материали са изписани за мотивацията и как най-добре и правилно да извличаме максималния потенциал на нашите колеги. Начините наистина са много, а ако трябва да изберем правилната техника, най-добрия вариант е да ползваме работещата, тази която сме практикували и да не я променяваме. От друга страна при един добре сработен екип, всяко ново попълнение, може да изисква различен вид мотивация. Точно тогава най-голяма роля играе техният мениджър.

Целта му трябва да бъде да накара всеки от екипа му да идва мотивиран на работа и да дава всичко от себе си с цел да предоставя на гостите най-доброто и качествено обслужване възможно.

Агенция The Gallup, е направила проучване сред повече от 1 милион служители (абсолютно невероятна цифра, но проверихме над 10 пъти и цифрата наистина е такава) и повече от 80 000 мениджъри, кои са най-важните фактори, които държат всеки служител мотивиран и способен да даде всичко от себе си в процеса на работа. След анализ на огромната база данни, са извлечени 12 основни фактора, които според Gallup са основополагащи за добрата атмосфера във всеки един екип.

Ето ги и дванадесетте фактора, които определят високата мотивация на екипа ви:

  • Да знаят какво се изисква от тях
  • Да получават поздравления за добре свършената работа
  • Да получават персонално внимание от техните мениджъри
  • Да бъдат стимулирани от лидерите си да се развиват и усъвършенстват
  • Да бъдат слушани, когато имат да кажат нещо
  • Да се признават позивите от тяхната работа и това, което тя допринася за компанията и нейното развитие
  • Да работят сред колеги, които са силно мотивирани да постигат успехи
  • Да им се дава възможност да говорят за прогреса си поне 2 пъти годишно
  • Да имат условията да вършат работата си
  • Да бъдат в роля, която им позволява да покажат най-доброто от себе си
  • Да имат приятели на работното място
  • Да имат сигурна възможност за израстване

Разбира се, винаги е важна и вътрешната нагласа на всеки един от вашите служители. Много важен елемент от работата на един мениджър е да подбере правилните хора за всяка длъжност. Много често това е работа на професионалист, но също толкова често, поради липсата на ресурс, генералният мениджър или някой от тийм лидерите, правят подбора. Пределно ясно е за всички, че когато наемем човек на дадена позиция, която не е удовлетворяваща за него трудно можем да го мотивираме по какъвто и да е начин. Точно заради това е много важно, когато правим подбора да се ориентираме към хора, които показват желание за работа. Първоначалната мотивация, с която някой започва нова работа и ново начинание е най-важният елемент, който трябва да търсим. Това е първият ключов фактор, върху който можем да изградим един истински силен кадър с потенциал за развитие в бъдеще, защото нека бъдем реалисти. Колкото и усилия да вложим в обучението и мотивацията на някой, ако той няма желание със сигурност няма да постигнем абсолютно нищо.

Сплавтта, която трябва да държи един екип в кондиция със сигурност е добрият лидер, този който може да ангажира вниманието на хората около себе си и да ги накара да постигнат повече от това, което те самите смятат, че е максимумът им. Именно тогава идва вярата във възможностите им и започва развитието им, защото един талантлив служител, никога не може да постигне добри резултати, ако не е воден от добър мениджър.

Записване за бюлетин!

Къде може да ни откриете?

Заповядайте в нашия офис!

Как може да се свържете с нас?

Телефон: 0888 426 800

Имейл: office@h2cmarketing.com

Weather provided by MozCast

Още от блога

Виж всички статии

Перфектното обслужване според отличниците Ritz-Carlton.

Много често в нашия бизнес да предоставиш една хубава сграда не е…
Прочитане на статията

Защо трябва задължително да работим с Травъл блогъри?

Травъл блогърството не е много разпространено в България, не и колкото блоговете…
Прочитане на статията

Как да повишим заетостта на хотела в слабите периоди

Всеки хотел има силни и слаби сезони. Ценовата ни политика се базира…
Прочитане на статията

TripBarometer 2015: 5 основни тренда при пътуващите през 2015 г.

TripAdvisor излиза с много полезна информация, която се отнася за настроенията и…
Прочитане на статията

TheBookingTruth – новият проект на booking.com

Новото отроче на booking.com е факт. Специализиран сайт, създаден да бори едно…
Прочитане на статията

12 празнични Facebook игри, които може да направите за 15 минути

Сезона на празниците наближава, а с него идват и големите промоции и…
Прочитане на статията