Статистика за онлайн резервациите според вида устройство.

Технологиите навлезнаха в туристическата индустрия с пълна сила. Напоследък наблюдаваме огромно засилване на мобилните устройства и таблетите. Все повече хора ги използват в един от трите основни цикъла предхождащи пътуването. Статистиката е представена от PhoCusWright  на скорощна конференция, касаеща Европейските технологични тенденции в туризма в Дъблин

Статистиката подробно показва демографски и възрастови принципи, които могат да се използват от маркетолозите в нашия бранш с цела насока, накъде трябва да се развиват техните стратегии в бъдеще.

Проучването е основно за страните от Обединеното кралство, Германия, Франция и др.

Данни за това коя възрастова група, колко време прекарва в интернет и през кое устройство:

18-34:

  • Таблет– 14%
  • Смартфон– 30%
  • Настолен Компютър– 56%

35-54:

  • Таблет– 16%
  • Смартфон– 17%
  • Настолен компютър– 68%

55+:

  • Таблет– 13%
  • Смартфон– 6%
  • Настолен компютър– 81%

Извода тук е очеваден. Очаквано младите прекарват значително повече време на мобилни устройства, следователно ако таргета ни е туристи до 50 годишна възраст трябва сериозно да помислим, дали нашият сайт е удобен за браузване през мобилни телефони и таблети.

Данни за използването на мобилни приложения, отново разделено на възрастови групи.

  • 18-24 – 45%
  • 25-34 – 46%
  • 35-44 – 43%
  • 45-54 – 39%
  • 55-64 – 37%
  • 65+ – 28%

Отново се вижда, че по-младото поколение се чувства все по-комфортно използвайки мобилно приложение. Тенденцията според нас ще се засилва в бъдеще и ще се прехвърли основно върху подобни приложения. За момента те изискват огромен разход за направата и популяризирането им, но и това ще се промени в бъдеще.

Ето и статистиката разделена по възрастови групи и базирана на потребители от Обединеното кралство, Франция и Германия, когато се отнася до трите стъпки от избиране на дестинация, през търсене на изгодни оферти и начини за резервация до третата стъпка, която е направата на резервацията

Възрастова група от 18 до 34 години

Избор на дестинация:

  • Таблет– 17%
  • Смартфон– 29%
  • Настолен компютър– 77%

Търсене на оферти:

  • Таблет– 17%
  • Смартфон– 27%
  • Настолен компютър– 75%

Онлайн Резервации:

  • Таблет– 11%
  • Смартфон– 15%
  • Настолен компютър– 74%

Възрастова група от 35 до 54 години

Избор на дестинация:

  • Таблет– 21%
  • Смартфон – 18%
  • Настолен компютър– 85%

Търсене на оферти:

  • Таблет – 18%
  • Смартфон – 15%
  • Настолен компютър– 85%

Онлайн Резервации:

  • Таблет– 11%
  • Смартфон – 7%
  • Настолен компютър– 82%

Възрастова група 55+

Избор на дестинация:

  • Таблет– 14%
  • Смартфон – 6%
  • Настолен компютър– 88%

Търсене на оферти:

  • Таблет– 11%
  • Смартфон – 5%
  • Настолен компютър– 89%

Онлайн Резервации:

  • Таблет– 6%
  • Смартфон – 8%
  • Настолен компютър– 86%

Като извод можем да кажем, че се наблюдават все още малки разлики между поколенията. Цифрите със сигрност ще нарастват и предпочитанията на гостите да резервират през мобилни устройства ще нарастне. Въпроса е дали ние сме готови да посрещнем тази тяхна потребност. По мои наблюдения, специално в България няма подготвени колеги с някои малки изключения, а пазара съвсем скоро ще го наложи. Надявам се 🙂

Източник: tnooz.com

Записване за бюлетин!

Къде може да ни откриете?

Заповядайте в нашия офис!

Как може да се свържете с нас?

Телефон: 0888 426 800

Имейл: office@h2cmarketing.com

Weather provided by MozCast

Още от блога

Виж всички статии

[Част 1] Пълно Pinterest ръководство.

Pinterest е една от най-бързо набиращите сила социални мрежи. Мрежата датира от…
Прочитане на статията

Как да направим супер анкета за хотел?

Анкетните карти са супер източник на информация за услугата, която предлагате. Анкетите…
Прочитане на статията

Как да извлечем повече от отдела ни за резервации

Колко от вас някога са се чудили дали могат да постигнат по-добра…
Прочитане на статията

8 статистики, които ви трябват за да доставяте на гостите си супер обслужване!

Обслужването в хотелите винаги е сред топ 3 критерия за избор на…
Прочитане на статията

6 хитри начина да популяризираме блог постовете си в социалните мрежи.

Всеки, който списва блог знае, че популяризирането на материалите е от изключитена…
Прочитане на статията

Как да маркетираме Генерация Z – бъдещите ни гости.

Всяко поколение има своите особености и маркетолозите заедно с психолози правят непрекъснати…
Прочитане на статията